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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2021/04/02

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、以下期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

 

【休業期間】

受付窓口:2021429()55()

検査ラボ:2021429()5月9日()

 

休業期間中は、全ての検査・検体受付・ご注文受付・お問合せのサービスを休業とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

■ お申込み・お問い合わせ受付スケジュール

 

【検査お申込み・お問い合わせ受付】

428()正午までに受付→428()までに順次対応

428()正午以降に受付→5月6日()から順次対応

 

■ キット発送スケジュール

 

【窓口にて入金確認】

428()正午までに入金確認→428()までに順次発送

428()正午以降に入金確認→56()から順次発送

 

■ 検査結果ご報告のスケジュール

 

【通常検査】

419()までに弊社ラボに検体到着→428()までに順次報告

420()以降に弊社ラボに検体到着→510()から順次報告

 

【特急検査】

421()までに弊社ラボに検体到着→428()までに順次報告

※特急検査は弊社HPよりお申込み後、416()正午までに入金確認がとれた場合に限る。

 

【親子判定検査】

412()までに弊社ラボに検体到着→428()までに順次報告

413()以降に弊社ラボに検体到着→510()から順次報告

 

但し、DNA不足等による検査不能の場合は、510()以降の対応とさせていただきます。

429()~59()は検体の受け取りができません。

適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。

休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があるため検査は受付致しかねます。

また、お客様負担での再採取・再送付をお願いする場合がございます。

お送り頂く際は、428()正午までに到着、もしくは510()以降に到着するようご留意ください。