夏季休業のお知らせ

2020/07/07

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
下記期間を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間:2020年8月8日(土) ~ 2020年8月16日(日)

休業期間中は、全ての検査・検体受付・ご注文受付・お問合せのサービスを休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お申込み・お問い合わせ受付スケジュール

お申込み・お問い合わせ完了日時 受付対応
8月7日(金)正午まで 同日対応
8月7日(金)正午以降 営業再開後の8月17日(月)から順次対応


 

キット発送スケジュール

窓口にて、ご入金の確認 キット発送
8/7(金)15時までに入金確認 8月7日(金)順次発送
8/7(金)15時以降の入金確認 営業再開後の8月17日(月)から順次発送


 

検査結果ご報告のスケジュール

検体到着日 報告
7月29日(水)までに弊社ラボに検体到着 夏季休業期間前8月7日(金)までに順次報告
7月30日(木)以降に弊社ラボに検体到着 営業再開後の8月17日(月)から順次報告


※但し、DNA不足等による検査不能の場合は、営業再開後(8月17日以降)の対応とさせていただきます。
※7月30日(月)~8月7日(金)は検体を受付ます。

 

!!ご注意ください!!
休業期間中は検体の受け取りができません。
適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。
休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があるため検査は受付致しかねます。
また、お客様負担での再採取・再送付をお願いする場合がございます。
お送り頂く際は、8月7日(金)正午までに到着、もしくは営業再開後の8月17日(月)以降に到着するようご留意ください。